A partir do diagnostico realizado no empreendimento o conteúdo programático será desenvolvido. Para conhecermos as necessidades reais dos nossos clientes temos como prática fazer um diagnóstico prévio no local. Acreditamos que esta é a forma mais assertiva para encontrar soluções práticas e duradouras e desenvolver um programa de treinamento totalmente adequado ás equipes operacionais.

Valorizamos as atividades teóricas realizadas em auditórios, entendemos que elas ajudam a sensibilizar e integrar às equipes de forma muito eficiente, porém, também conhecemos a eficácia dos treinamentos práticos. Além do treinamento conceitual, investimos uma carga horária extra para o treinamento prático on the job (na área de trabalho), que consiste no acompanhamento do nosso consultor no exercício das tarefas diárias das camareiras. Nesta etapa, as dúvidas sobre o processo, padrão, uso de materiais, equipamentos e produtos químicos serão esclarecidas, o profissional passa a atuar com mais segurança e melhora o seu desempenho no trabalho e com isso produzirá com mais qualidade.

O treinamento técnico-operacional contempla a metodologia do padrão ABC de Housekeeping que além da técnica de higienização, limpeza e arrumação também trata de temas comportamentais, como, relaciomento interpessoal e trabalho em equipe.

A carga horária mínima são 24horas divididas em duas etapas, prática e conceitual, não devendo ultrapassar 20 participantes por turma.

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